Garantía
Garantía: 24 meses .
Brindamos 24 meses Garantía del producto (2 años) por defectos para todos los clientes usuarios finales según la legislación europea.
La garantía cubre todas las fallas que ocurran durante el uso correcto de los productos. Todos los artículos serán reparados o reemplazados dentro de período de 30 días.
Garantía: 12 meses para usuarios empresariales y empresas.
Ticket de solicitud de garantía y reparación
Para reclamar la garantía, siga estas políticas:
El producto debe utilizarse de acuerdo con el fin previsto y de acuerdo con las instrucciones de uso.
El producto no debe haber sido dañado por un uso, manipulación o almacenamiento inadecuado.
El producto no debe haber sido modificado o reparado por personal no autorizado.
La garantía no cubre el desgaste normal ni los consumibles (como pilas, bombillas, etc.).
El cliente debe proporcionar un comprobante de compra, como un recibo o factura, para poder presentar un reclamo bajo la garantía. Si perdió su recibo, contáctenos, lo buscaremos por usted.
Returns
Todos los artículos son elegibles para devoluciones dentro de los 14 días según el Código Civil. Sin embargo, existen ciertas excepciones que se establecen en el código civil, como alimentos, ciertos medicamentos, equipos higiénicos, suministros de protección higiénica, criptomineros, oro y licenciatarios de software.
También es elegible para devoluciones si los artículos no funcionan como se describe o si carecen de las funcionalidades prometidas.
Servicio después de la garantía
Ofrecemos servicio post garantía. Somos un centro de reparación autorizado para mineros ASIC en Europa.
Se ofrecen actualizaciones de firmware para mineros ASIC durante 5 años después del lanzamiento inicial del artículo.
Ofrecer servicios de reciclaje para productos que ya no están cubiertos por la garantía, permitiendo a los clientes deshacerse de sus productos viejos de manera respetuosa con el medio ambiente.
Reparaciones
Ofrecemos reparaciones pagas y gratuitas para todos. ICERIVER mineros. Para reparaciones y servicio de garantía cree su ticket de reparación aquí.
